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Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
1. Prazo para solicitar trocas ou devoluções:
1.1. Trocas: O prazo para solicitar a troca de um produto é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento da encomenda. Após esse período, não serão aceitas trocas por motivos não relacionados a defeitos de fabricação.
1.2. Devoluções: Caso deseje devolver o produto, você poderá fazê-lo em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
2. Condições para trocas e devoluções:
2.1. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem e com as etiquetas e embalagens originais intactas.
2.2. Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser passíveis de troca ou devolução, a menos que haja defeitos de fabricação.
2.3. Produtos perecíveis, íntimos ou de higiene pessoal não serão aceitos para trocas ou devoluções, por razões sanitárias.
3. Procedimento para trocas e devoluções:
3.1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do +55 11 999091330 ou ciriloacessorios@gmail.com e informe sobre a sua solicitação de troca ou devolução.
3.2. Para trocas, nos informe qual o novo produto ou tamanho desejado, sujeito à disponibilidade em nosso estoque.
3.3. Para devoluções, aguarde as orientações de nosso atendimento quanto à forma de envio do produto de volta à nossa empresa.
Lembramos que esta política de trocas e devoluções está sujeita a alterações, portanto, é importante verificar periodicamente nosso site para possíveis atualizações.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e proporcionar a melhor experiência de compra.
Data da última atualização: 21/07/2023 as 15:12
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