Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.
Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.
Atenção:
O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;
Política de Pagamento
O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
Pix em até uma hora
Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.
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Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
1. Prazo para solicitar trocas ou devoluções:
1.1. Trocas: O prazo para solicitar a troca de um produto é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento da encomenda. Após esse período, não serão aceitas trocas por motivos não relacionados a defeitos de fabricação.
1.2. Devoluções: Caso deseje devolver o produto, você poderá fazê-lo em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
2. Condições para trocas e devoluções:
2.1. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem e com as etiquetas e embalagens originais intactas.
2.2. Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser passíveis de troca ou devolução, a menos que haja defeitos de fabricação.
2.3. Produtos perecíveis, íntimos ou de higiene pessoal não serão aceitos para trocas ou devoluções, por razões sanitárias.
3. Procedimento para trocas e devoluções:
3.1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do +55 11 999091330 ou ciriloacessorios@gmail.com e informe sobre a sua solicitação de troca ou devolução.
3.2. Para trocas, nos informe qual o novo produto ou tamanho desejado, sujeito à disponibilidade em nosso estoque.
3.3. Para devoluções, aguarde as orientações de nosso atendimento quanto à forma de envio do produto de volta à nossa empresa.
Lembramos que esta política de trocas e devoluções está sujeita a alterações, portanto, é importante verificar periodicamente nosso site para possíveis atualizações.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e proporcionar a melhor experiência de compra.
Data da última atualização: 21/07/2023 as 15:12
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